Facebook Insight คือ คนทำเฟสบุ๊คต้องอ่านให้เป็น

Facebook Insight คือ คนทำเฟสบุ๊คต้องอ่านให้เป็น

หากพูดถึง Facebook Page ที่เป็นช่องทางในการทำการตลาดช่องทางหนึ่งบนเฟสบุ๊คในการโปรโมท การเพิ่มฐานลูกค้า การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้า และ บริการมากยิ่งขึ้น แต่เราจะรู้ข้อมูลของผู้ติดตาม ผู้ที่เข้ามายังเพจได้อย่างไร??? ส่วนใหญ่ช่องทางการทำตลาด มักจะนำข้อมูลที่ได้จากการทำการตลาดมาวิเคราะห์ ช่องทางของ Facebook Page ก็เหมือนกัน คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคที่มาติดตามได้จากหนึ่งในฟังก์ชั่นของเฟสบุ๊ค เราอยากจะแนะนำให้คุณรู้จัก Facebook Insight คือ อีกหนึ่งตัวช่วยที่ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเบื้องลึกของผู้ติดตามได้มากขึ้น เพื่อที่จะนำไปใช้ในการประยุกต์ให้เข้ากับแผนการทำการตลาดบนเฟสบุ๊คของคุณ ถ้าคุณเป็นคนทำการตลาดบนเฟสบุ๊คแล้วล่ะก็ต้องใช้ และ อ่านให้เป็นเลยนะ!!!

 

 

 

Highlight Facebook Insight ที่ต้องรู้!!!

 

 

Facebook Insight คือ อะไร?

Facebook Insight คือ

อย่างที่เราได้บอกไปแล้วว่า Facebook Insight เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำหรับดูข้อมูลหลังบ้านของ Facebook Page โดยจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้ที่เข้ามาติดตาม มีส่วนร่วม และ เนื้อหาต่างๆ บนเพจ เพื่อบอกข้อมูล สถิติต่างๆ ที่เกิดขึ้น แล้วยังสามารถทำการดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ และ รีพอร์ตได้อีกด้วย ทำให้เราสามารถรู้ถึงการมีส่วนร่วม การเข้าถึงช่องทางของผู้ติดตามได้นั่นเอง เช่น

  • มีคนเข้ามาดูโพสต์ของคุณวันละเท่าไหร่ จำนวนหน้าที่ถูกเปิดดู?
  • ในเพจของคุณมีคนที่เข้ามากดไลค์ ดูเพจหรือไม่ ?
  • คนที่มากดติดตามเรามักจะเล่น Facebook ในช่วงเวลาไหน ?

 

Page Facebook Insight ดูข้อมูลส่วนไหนได้บ้าง?

อย่างที่เราได้บอกไปแล้วว่า คุณสามารถดูข้อมูลการเข้าถึงเพจของผู้ติดตามได้ นอกจากนั้นแล้วยังจะมีส่วนอื่นๆ ที่ช่วยในการแสดงข้อมูล โดยแต่ละส่วนจะแสดงข้อมูลที่แยกกันอย่างชัดเจน ทำให้เราสามารถดูข้อมูลได้ง่าย และ สามารถเลือกดูข้อมูลในส่วนที่เราต้องการได้

Facebook Insight คือ

หรือเราจะเลือกดูภาพโดยรวมก่อนก็ได้ โดยเลือกที่ Overview ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยรวมทั้งหมดออกมา ทำให้เห็นภาพรวมทั้งหมดของเพจโดยจะแสดงเป็นตัวเลข และ กราฟ นอกจากนั้นเรายังสามารถเลือกส่วนที่ต้องการจะดูเพิ่มเติมได้อีกด้วยทางซ้ายมือของแถบเมนู และ สามารถเลือกช่วงวันที่เราต้องการจะดูได้อีกด้วย เช่น อยากดูสถิติในช่วง 7 วันที่ผ่านมาก็สามารถดูได้

Facebook Insight คือ

Followers จะแสดงยอดของคนที่เข้ามาติดตามเรา ทำให้เรารู้จำนวนผู้ติดตามเราว่าเพิ่มขึ้น หรือ ลดลงมากน้อยเพียงใด มาจากช่องทางไหนบ้าง เช่น ช่องทางแบบออร์แกนิค หรือมาจากโฆษณาที่เราได้ยิงไป

Likes จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวกับการไลค์ทั้งหมดบนเพจ เช่น มาจากช่องทางไหนบ้าง จะมีลักษณะคล้ายกับตัว Followers ว่ามีการไลค์จากหน้าไหน หรือ จากโฆษณาตัวไหนกันบ้าง

Facebook Insight คือ

Reach เป็นการแสดงจำนวนของคนที่เข้าถึงหน้าของเพจโดยตรง ว่าในวันหนึ่งมีจำนวนคนเข้าถึงเพจมาก หรือ น้อยเพียงใด ไม่ว่าจะเป็นการกดไลค์ คอมเมนต์ รวมทั้งการทำให้เกิด action ต่างๆ บนเพจ เช่น การกดซ่อนโพสต์ การกดปิด การกด unlike ต่างๆ ทำให้เรารู้ได้ว่าใครชอบอะไร ไม่ชอบอะไร

Page Views ทำให้รู้ว่ามีคนเปิดเข้ามาดูที่หน้าเพจของเรากี่คน คนที่เข้ามาดูเพจจริงจังไม่ได้แค่เลื่อนผ่านๆ สามารถดูได้ทั้งจำนวนคน ประเทศ และ ช่วงอายุของคนที่เข้ามาดูเพจ

  • Page Likes ใช้ดูจำนวนการไลค์ใหม่ที่เพิ่มขึ้นมา
  • Recommendations แสดงจำนวนคนที่ได้รับการแนะนำให้ติดตามเพจของเรา

ส่วน Page Previews จะเป็นคนที่เกือบเปิดเข้ามาดูเพจเต็มๆ อย่างเช่น เวลาที่เราคลิกดูชื่อแต่ยังไม่กดเข้าไปดูที่หน้าเพจหลัก (จะไม่เหมือน Page Views ที่เข้าไปหน้าเพจเต็มๆ แล้ว)

Facebook Insight คือ

Actions on Page ส่วนใหญ่จะเอาไว้ดูว่าคอมเมนต์ การกดอีโมจิต่างๆ หรือ การติดต่อช่องทางอื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับเพจ ทำให้เข้าถึงข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม และ ช่วยทำให้รู้รูปแบบการเข้าถึงที่ผู้ติดตามชื่นชอบได้มากขึ้น เช่น การกดโทร , การกดเข้าไปยังหน้าเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น

Posts เราจะเห็นโพสต์ทั้งหมดที่เราได้ลงไป ใช้ในการดูสถิติข้อมูลจากโพสต์ต่างๆ ที่เราได้ลงไปว่าใน ช่วงไหนคนเกิดการ action มากกว่ากัน เพื่อเราจะได้รู้เวลาที่เหมาะสมในการโพสต์  และ ทำให้เกิด Engagement ที่ดีที่สุด เช่น ในกรณีที่เราทำการยิง Ads โฆษณา หากรู้ช่วงที่เหมาะสม เราจะได้ไม่ยิงโฆษณาในช่วงเวลาที่ไม่ดี ไม่ค่อยมีคนสนใจ ทำให้เราไม่เสียเงินในการยิงโฆษณาในช่วงเวลานั้นๆ แล้วเอาเงินไปยิงโฆษณาในช่วงเวลาที่ดีกว่า เพื่อให้เงินที่เราจ่ายไปไม่ศูนย์เปล่าแถมยังได้ผลตอบรับดีอีกด้วย ส่งผลให้ Ads โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

  • Post Reach ใช้ในการดูจำนวนคนที่เห็นโพสต์ของเราจากหน้าข่าวปกติ (Timeline)
  • Post Engagement จะแสดงการมีส่วนร่วมของคนที่เข้ามาตอบโต้มีส่วนร่วมในโพสต์

ในส่วนของ posts เราสามารถดูได้ว่าผู้ที่มากดติดตามเพจ มักจะออนไลน์ช่วงวัน และ เวลาไหน (ดูได้จากกราฟ) ทำให้เราสามารถนำไปใช้ในการเลือกเวลาลงคอนเทนต์ต่างๆ ให้คนเห็นโพสต์เรามากยิ่งขึ้นได้ เราจะสังเกตได้จากบางโพสต์ของเพจบางเพจทำไมคนไลค์เยอะ คอมเมนต์เยอะ การเลือกวัน และ เวลาโพสต์ที่เหมาะสมก็นับว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คอนเทนต์ของคุณได้ผลตอบรับที่ดี!!!

Events จะคล้ายๆ กับโพสต์ที่สามารถดูได้ว่ามีคนมากดไลค์ กดแชร์อีเว้นท์ไหนมากกว่ากัน ในกรณีที่ไม่มีการสร้างอีเว้นท์เอาไว้ก็จะไม่โชว์ข้อมูลในส่วนนี้

Facebook Insight คือ

Videos ในกรณีที่เรามีวิดีโอ จะทำให้เรารู้ว่าโดยเฉลี่ยแล้วคนเข้ามาดูวิดีโอของเรากี่นาที รวมถึงว่าในแต่ละวิดีโอว่านาทีที่เท่าไหร่ ที่คนเลิกดูวิดีโอแล้วคนกดออกไป

Message ใช้ในการดูว่ามีคนสนใจส่งข้อความเข้ามาสอบถามที่เพจมากน้อยอย่างไร มีการโต้ตอบมากน้อยเพียงใด

Stories จะแสดงสตอรี่ที่เราโพสต์ออกไปว่ามีจำนวนคนดู สถิติการกดไลค์ คอมเมนต์เท่าไหร่ จะคล้ายๆ กับข้อมูลในส่วนของตัววิดีโอ หากไ่มีสตอรี่ข้อมูลก็จะไม่ถูกแสดง

  • Story Reach จะแสดงจำนวนคนที่เห็นสตอรี่ที่เราได้ลงไป

People จะแสดงจำนวนคนที่ทำการกดติดตามเพจของเรา หรือ คนที่มากดไลค์เพจของเรา ว่าเป็นเพศไหนบ้าง จำนวนเท่าไหร่บ้าง มาจากประเทศไหน ทำให้เรารู้ว่ากลุ่มไหนเป็นกลุ่มลูกค้าของเราจริงๆ ว่าเป็นคนกลุ่มไหน

  • คนที่เคยเห็นโพสต์เราอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
  • คนที่ติดตามเพจของเรา
  • คนที่เคยเปิดคอนเทนต์ของเรา
  • คนที่เคยกล่าวถึงเพจของเรา

Orders จะแสดงจำนวนในการสั่งซื้อ เมื่อทำการยืนยันรายการสั่งซื้อในอินบ็อกซ์ จะแสดงทั้งราคา และ จำนวนของออเดอร์ที่สั่งในช่วงเวลาที่เรากำหนด

 

Facebook Insight ดีอย่างไร ?

เราก็ได้บอกความหมาย และ ได้อธิบานส่วนต่างๆ ที่สามารถใช้ดูได้ในบน Facebook Insight กันไปแล้ว สรุปเจ้าFacebook Insight ก็จะมีข้อดีในหลายๆ ด้านที่ช่วยทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ติดตาม และ สามารถวิเคราะห์เพจได้ว่าต้องทำการตลาดแบบไหน

  • ทำให้รู้ว่ากลุ่มไหนคือผู้ติดตามที่ชื่นชอบเราจริงๆ จากที่เราได้บอกไปแล้วว่าสามารถดูได้ทั้งคนที่เข้ามาหน้าเพจนานๆ กับคนที่เห็นผ่านๆ ทำให้เราทำการตลาดได้ถูกกลุ่มมากยิ่งขึ้น
  • ช่วยในการเช็คว่ารูปแบบไหนคนชอบมากกว่า สามารถดูได้ว่าคนกดไลค์โพสต์ไหนเป็นพิเศษ ช่วงเวลาไหนคนมักจะเข้ามาดู ทำให้เราสามารถกำหนดเวลาลง และ รูปแบบคอนเทนต์ที่เหมาะสมได้
  • ช่วยในการเก็บข้อมูล วิเคราะห์ และ นำไปปรับใช้ในการทำธุรกิจ เพราะสามารถรู้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ติดตามได้ ทำให้สามารถปรับเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น

 

พัฒนาแผนธุรกิจให้เหมาะสมกับ BMF

เราไม่ใช่แค่บริษัททางด้าน Digital Marketing โดยเฉพาะเท่านั้น แต่เรามาพร้อมเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของคุณทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ การวางแผนการตลาด ตลอดจนออกแบบรูปแบบการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการทำ SEM SEO  การยิงAds รวมถึงการตลาดรูปแบบอื่นๆ ด้วยทีมงานคุณภาพที่พร้อมจะ Support ดูแลคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ 

 

“เราพร้อมดูแลใส่ใจธุรกิจของคุณ ให้เหมือนกับว่าเป็นธุรกิจของเราเอง”

 

 

 

สามารถติดต่อสอบถาม bemyfriend ทางช่องทางอื่นๆได้ที่

Facebook : Bemyfriend.agency

บทความที่เกี่ยวข้อง

GDN คือ ทำความรู้จักก่อนเริ่มทำ by Bemyfriend

จะทำอย่างไรให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น??? หากใครที่อยากให้แบรนด์ หรือ ธุรกิจเป็นที่รู้จัก วันนี้ทาง Bemyfriend ของเราจะมาแนะนำอีกหนึ่งรูปแบบการทำการตลาดออนไลน์ ที่จะทำให้คนเห็นเรา รู้จักเรามากขึ้นกว่าเดิม หลายคนอาจจะเคยเห็นการตลาดรูปแบบนี้มาแล้วบ้าง แต่อาจจะไม่รู้ว่าการตลาดแบบนี้คือการตลาดแบบ GDN ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งรูปแบบการตลาดจากทาง Google ที่มีความน่าสนใจ ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น และ อาจจะทำให้ได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ มาเป็นลูกค้าในอนาคตได้อีกด้วย หากใครที่มีความสนใจ อยากจะรู้เรื่องราว จะทำความรู้จักว่าเจ้า GDN คือ อะไรกันแน่? จะช่วยให้เราเป็นที่รู้จักได้อย่างไร ไปอ่านในบทความกันเลย!!!     Highlight GDN ที่ต้องรู้!!! GDN คืออะไร??? การแสดงผลของ GDN เป็นแบบไหน? เราจะได้อะไรจากการทำ GDN? รูปแบบค่าใช้จ่ายมีแบบไหนบ้าง? รูปแบบ GDN มีอะไรบ้าง พร้อมขนาดที่เหมาะสม?     GDN คือ อะไร??? อย่างที่เราได้บอกไปในตอนต้นแล้วว่า GDN หรือ Google display network […]

bemyfriend Team.

bemyfriend Team.

October 8, 2021

คําต้องห้าม Facebook ที่ต้องรู้ก่อนยิง ADs โฆษณา

การยิง Ads โฆษณาถือว่าเป็นหนึ่งในการทำการตลาดที่หลายๆ คนนิยมกันมาก แต่เคยไหมว่าบางครั้งก็ยิงโฆษณาไปแล้วแต่ก็โดนลบ หรือ บางครั้งหนักๆ หน่อยเพจร้านค้าก็ปลิวไปซะงั้นๆ ทำไมถึงเป็นอย่างงั้น??? การยิง Ads โฆษณาก็จะมีข้อจำกัดหลายๆ อย่างหนึ่งในนั้นก็คือ คําต้องห้าม Facebook ที่ห้ามมีอยู่ในโฆษณา เป็นเหมือนกฎข้อบังคับของทางเฟสบุ๊คที่เราต้องปฏิบัติตาม (Policy Facebook) คำต้องห้ามต่างๆ ก็จะมีด้วยกันหลายหมวดหมู่ตามประเภทของสินค้า และ บริการที่เราจะยิงโฆษณา บทความนี้ทาง BMF เลยจะมาแนะนำคำต้องห้ามที่ห้ามใช้ในธุรกิจ!!! จะมีคำไหนบ้างไปอ่านในบทความเลย     Highlight คำต้องห้าม ที่ต้องรู้!!! รูปแบบของการตรวจจับของ Facebook? คำต้องห้าม Facebookในแต่ละธุรกิจ     รูปแบบของการตรวจจับ คำต้องห้าม Facebook ทางเฟสบุ๊คจะมีระบบอัลกอริทึมในการตรวจจับคำอยู่ ทำให้หากคุณมีคำต้องห้ามอยู่ในโฆษณาที่คุณจะทำการยิง Ads แล้วล่ะก็ทางเฟสบุ๊คจะรู้ทันที ก่อนที่เราจะไปดูคำต้องห้ามที่ห้ามใช้สำหรับการโฆษณาธุรกิจ เราจะต้องรู้จักรูปแบบของระบบบนเฟสบุ๊คก่อน การตรวจจับคำต้องห้ามในเฟส สำหรับการยิงAds Facebook จะใช้ Bot ในการตรวจจับ ซึ่งมีความแม่นยำมากทำให้คำเหล่านั้นไม่หลุดรอดสายตาเจ้า Bot […]

bemyfriend Team.

bemyfriend Team.

September 21, 2021

Affiliate Marketing คือ ? ในมุมคนทำธุรกิจกับBMF

ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีต่างๆ พัฒนาไปอย่างมาก แพลตฟอร์ม หรือ ช่องทางออนไลน์ก็มีมากยิ่งขึ้น เพราะอย่างนั้นเราเลยจะพาคุณมารู้จักกับอีกหนึ่งรูปแบบการทำการตลาด ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็วกับแนวทางการทำการตลาดที่ชื่อว่า Affiliate Marketing คือ เทคนิคการทำการตลาดที่ใครหลายๆ คนอาจจะยังไม่คุ้นชื่อ แต่ต้องเคยเห็นการตลาดรูปแบบนี้มาบ้าง เพราะในประเทศไทยก็มีการทำการตลาดรูปแบบนี้ค่อนข้างมาก โดยเฉพาะกับแบรนด์เจ้าใหญ่ๆ หลายเจ้า วันนี้เราเลยจะพาคุณไปรู้จักกับเทคนิคการทำการตลาดนี้กัน ว่าคุณสามารถนำเทคนิคนี้ไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง จะเป็นอย่างไรต้องไปติดตามในบทความกันเลย     Highlight Affiliate Marketing ที่ต้องรู้!!! องค์ประกอบของ Affiliate Marketing? Affiliate Marketing คืออะไร? สามารถทำ Affiliate ได้กี่รูปแบบ? สำหรับการทำธุรกิจเราได้ประโยชน์อย่างไร? ทำไมธุรกิจควรทำ Affiliate marketing?   องค์ประกอบของ Affiliate Marketing ? ก่อนที่เราจะไปรู้จักกับ Affiliate Marketing ว่าคืออะไร เราจะต้องรู้จักองค์ประกอบพื้นฐานของโมเดลการตลาดนี้กันก่อน การตลาดรูปแบบนี้เป็นการทำการตลาดโดยอาศัยผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 3 ส่วนหลักๆ ได้แก่ Advertiser (เจ้าของธุรกิจ) เป็นคนที่ต้องมีสินค้าสต็อก […]

bemyfriend Team.

bemyfriend Team.

September 14, 2021