หลายๆคนที่ทำการตลาดบนช่องทาง Facebook หรือ ช่องทางอื่นๆ การเลือกกลุ่มเป้าหมายในการยิง Ads ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะต้องเลือกให้ดี เพราะถ้าเลือกดีผลตอบรับที่ได้ก็จะดี แต่ถ้าเลือกพลาดนั้นหมายถึงการเสียเงินไปเปล่าๆ บางคนอาจจะกังวลว่าถ้าจะเลือกกลุ่มเป้าหมายกว้างจนเกินไป แคบจนเกินไป หลายๆคนอาจจะไม่ค่อยคุ้นกับการเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบ Lookalike Audience คือ การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่จะช่วยทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่คล้ายคลึงกับที่คุณเลือกได้ เสมือนการยิงนกครั้งเดียวแต่ได้ถึงสอง สาม สี่ แล้วคุณจะทำการลาดได้ปังกว่าเดิม!!!
Highlight WordPress ที่ต้องรู้!!!
- Lookalike Audience คืออะไร?
- ทำLookalike Audience อย่างไรให้ได้ผลดี
- วิธีการทำ Lookalike ทำอย่างไร?
- Audience size ควรตั้งเท่าไหร่ถึงจะดี?
Lookalike Audience คือ อะไร?
เคยไหมเวลาที่ทำเล่นแอพพลิเคชั่นอะไรบางอย่าง เช่น แอพหาคู่ แอพหาเพื่อน แอพฝึกภาษา ซึ่งแอพจะให้เราเลือกความชอบ งานอดิเรก สไตล์ที่เราชอบทำ หรือ ชื่นชอบ โดยเมื่อเราเลือกไปแล้ว แอพก็จะทำการแนะนำสิ่งที่คล้ายๆกับที่เราเลือกไป นั้นเป็นหลักการเดียวกันกับ Lookalike Audience ซึ่งก็คือ การหากลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะคล้ายๆคลึง เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่เราได้เลือกไว้(กลุ่มเป้าหมายหลัก) เพื่อเพิ่มขนาดของกลุ่มเป้าหมาย โดยเราจะต้องมีข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายหลักที่ให้ความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นการทักแชท การไลค์ การคอมเม้นต์โพสต์ ซึ่งFacebook จะทำเอาข้อมูลตรงนี้มาหาคนที่มีความสนใจคล้ายๆกับกลุ่มเป้าหมายหลักของเรา เพื่อดึงคนเรานั้นให้เห็นโฆษณาของเรา
ทำ Lookalike Audience อย่างไรให้ได้ผลดี
การเลือกกลุ่มLookalike Audience ให้ดี ให้ทำการเลือกจากข้อมูลเดิมของกลุ่มลูกค้า หรือ กลุ่มเป้าหมายหลัก ซึ่งจะอาศัยเปอร์เซ็นต์(%) ซึ่งต้องอาศัยการวิเคราะห์ว่าเนื้อหาของ content campaign ที่เราทำนั้นมีวัตถุประสงค์อะไร เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่ต่างกันก็จะใช้เปอร์เซ็นต์ของ Lookalike ที่แตกต่างกัน เช่น ถ้าเน้นที่ยอดขาย อาจจะใช้ประมาณ 3% เนื่องจากต้องการกลุ่มลูกค้าที่ค่อนข้างกว้างนิดหนึ่ง เพื่อกระจายโฆษณา ยิ่งถ้าหากต้องการฐานของลูกค้าที่กว้างขึ้นยิ่งควรใช้เปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นตามความเหมาะสม การเลือกเปอร์เซ็นต์สามารถแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม
- กลุ่มเป้าหมายที่ Action กับโฆษณาของเรา ได้แก่คนที่ดูโฆษณา , เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ของเรานานๆ , คนที่ทำการทักแชทสอบถาม หรือ ลงทะเบียนกับเราเอาไว้ ต้องการความคล้ายคลึงของกลุ่มเป้าหมายสูงๆ
- กลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับเราแล้ว ได้แก่ กลุ่มที่เป็นลูกค้าเก่าที่ทำการซื้อสินค้าโดยตรง หรือ มาจากโฆษณา ต้องการฐานของลูกค้ากว้างๆ หรือ ความคล้ายคลึงของกลุ่มเป้าหมายสูงๆ
ควรเลือกเปอร์เซ็นต์ในการทำ Lookalike ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ อาจจะมีการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมตามสินค้า ธุรกิจที่ทำ และ ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และ วัตถุประสงค์ ถึงจะเป็นข้อมูลที่ดีในการนำไปใช้งาน
วิธีการทำ Lookalike ทำอย่างไร?
มาดูวิธีในการตั้งค่าเพื่อหากลุ่มเป้าหมายที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้าเรา บอกเลยว่าไม่ยากอย่างที่คิด ไปดูกันแบบ STEP BY STEP กันเลย
STEP1
ให้เข้าไปที่ Ad Center > เลือก Ad Manager > เลือก Audience
STEP2
ไปที่ Create Audience > เลือกที่ Create Lookalike Audience เมื่อคลิกเพื่อทำการสร้าง
STEP3
Lookalikeแล้ว จะปรากฎหน้าต่างแสดง ให้ใส่ข้อมูล(list) ของกลุ่มลูกค้าที่เราบันทึกเอาไว้ ตรงช่อง Sourch หรือ จะเป็นชื่อเพจเฟสบุ๊ค ส่วนตรงประเทศถ้าเป็นประเทศไทยให้ใส่ชื่อแล้วตามด้วยอักษรย่อ เช่น ไทย(TH)
STEP4
ตั้ง Audience Size ตามที่คุณต้องการ ยิ่งเปอร์เซ็นต์เยอะ กลุ่มเป้าหมายที่ Facebook หาก็จะยิ่งกว้าง ยิ่งทำให้ไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายหลัก (1 – 10%)
STEP5
เมื่อเลือกเรียบร้อยแล้ว เราจะต้องรอการอนุมัติให้เรียบร้อยเสียก่อน เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ทำการสร้างโฆษณาเลย โดยให้เราใส่ข้อมูลตามปกติ แต่ในช่อง Interest ไม่ต้องใส่ เนื่องจากเราตั้งค่าไปแล้ว
จะเห็นได้ว่าง่ายมากๆ เพียงแค่ไม่กี่ขั้นตอน ซึ่งหลายๆคนไม่ได้ให้ความสนใจในจุดนี้ ทำให้พลาดในการเพิ่มกลุ่มเป้าหมาย ที่จะมาเป็นกลุ่มลูกค้าของคุณ
Audience size ควรตั้งเท่าไหร่ถึงจะดี?
จะต้องเลือก Audience size ยังไงถึงจะดี ยิ่งเปอร์เซ็นต์เยอะความคล้ายคลึงของกลุ่มเป้าหมายยิ่งน้อยลง เพราะ จะทำให้ Audience size ยิ่งเพิ่มขึ้น ควรจะเลือกเปอร์เซ็นต์ให้เหมาะสมกับธุรกิจ บริการ และ ยังต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่ต้องการทำด้วย ว่าเน้นยอดขาย เน้นสร้างการเป็นที่รู้จัก เน้นการขยายฐานลูกค้า ควรเลือกขนาดให้เหมาะสม ยิ่งฐานลูกค้ากว้าง ก็จะได้ความคล้ายคลึงของกลุ่มเป้าหมายน้อยลง แต่ไม่ใช่ว่าจะไม่ดี หากคุณต้องการขยายฐานลูกค้า การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งทำให้คนรู้จักสินค้าของเรา ดังนั้นจึงควรทำการวิเคราะห์ให้ดีว่าเราต้องการอะไรจากการทำ Lookalik ก่อนที่คุณจะเลือกเปอร์เซ็นต์!!!
ทำการตลาด และ ปรึกษาธุรกิจกับเราดีอย่างไร?
นอกจากการทำเว็บไซต์แล้ว บริษัทของเรายังให้บริการทำการตลาดออนไลน์ในรูปแบบอื่นๆ ทั้งการAds การทำ SEO SEM รวมถึงรูปแบบอื่นๆ นอกจากนั้นเราเป็นบริษัททางด้าน Digital Marketing โดยเฉพาะ ที่พร้อมให้บริการวางแผนธุรกิจ และ ช่วยดูแลธุรกิจของคุณเสมือนเป็นธุรกิจของเราเอง เพื่อช่วยทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
สามารถติดต่อสอบถาม bemyfriend ทางช่องทางอื่นๆได้ที่
Facebook : Bemyfriend.agency
