Influencer Marketing นับเป็นอีกหนึ่งรูปแบบการตลาดออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน เนื่องจากบุคคลที่เป็นInfluencer จะมีอิทธิต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้คนมากในปัจจุบัน การเลือก Influencer สำหรับทำการตลาด ไม่ใช่ว่าใครก็ได้ แต่จะต้องคำนึงถึงกลุ่มของเป้าหมายที่ต้องการทำการตลาด ดังนั้นมาดูกันว่า จะเลือกกลุ่มของ Target อย่างไรให้เหมาะสม
Highlight การเลือก Influencer ที่ต้องรู้!!!
รู้ไว้ก่อนที่จะเลือก”Influencer”
Q : ทำไมถึงต้องใช้ Influencer ?
A : นั้นก็เพราะ Influencer สามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้ง่าย เป็นบุคคลที่ผู้คน ให้ความสนใจ เนื่องจากมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้คน ในการกระตุ้น ดึงดูดให้สนใจนั้นเอง
สิ่งที่ต้องคำนึงก่อนเลือกInfluencer นั้นมีหลายอย่างที่ต้องรู้ นั้นก็คือ
- กำหนดวัตถุประสงค์ก่อนทำเลือกInfluencer อย่างแรกเลยเราจะต้องทำการกำหนดวัตถุประสงค์ว่า เราต้องการทำอะไรกับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการ เพื่อให้เราสามารถกำหนดกลุ่มของInfluencerที่เหมาะสมได้
วัตถุประสงค์ในการทำการตลาดมีอยู่หลายอย่าง เช่น ต้องการโปรโมทสินค้า อาจจะเลือกInfluencerที่กำลังดังอยู่ในเวลานั้น , ต้องการให้สินค้าติดหู อาจจะเลือก Influencerที่เป็นนักร้องเพื่อให้มีเพลงสั้นๆติดหูสินค้า การกำหนดว่าเราต้องการเลือกInfluencerเพื่อทำอะไรจึงสำคัญมาก
- รู้งบประมาณก่อนเลือกInfluencer ตรงนี้สำคัญมาก นั้นก็เพราะถ้าเราไม่รู้งบประมาณ จะทำให้เราไม่สามารถกำหนดกลุ่มของInfluencerได้ เพราะ Influencerแต่ละคนก็จะมีค่าตัว ที่แตกต่างกัน ถ้ามีผู้ติดตามสูงราคาก็จะยิ่งสูงขึ้นไปเรื่อยๆ
ถ้าหากเรามีงบประมาณในการจ้างInfluencer 5หมื่น แต่เราดันอยากได้ Influencer ที่ยอดผู้ติดตาม 20ล้าน ค่าตัว 10ล้าน ก็ไม่สามารถทำได้ ดังนั้นงบประมาณจึงสำคัญมาก ไม่ใช่ว่าInfluencer ที่ค่าตัวไม่แพงจะสู้Influencer ที่มีค่าตัวแพงไม่ได้ มันขึ้นอยู่กับหลายๆอย่าง ทั้งความเข้ากันของสินค้า และอื่นๆ แต่การรู้งบประมาณจะทำให้เราสามารถกำหนดได้ว่า Influencer ที่เราต้องการจะต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน การที่จะทำการตลาดแบบ Influencer Marketing ให้ประสบผลสำเร็จ การกำหนดเป้าหมายเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญมาก เราต้องดูว่าเป้าหมายที่เราจะทำการตลาด กำลังสนใจInfluencer ที่เราจะเลือกหรือไม่
เป็นการเลือกกลุ่มของInfluencer ตามประเภทของสินค้า ว่าต้องการจับกลุ่มลูกค้ากลุ่มไหน ก็ให้เลือกกลุ่มInfluencerตามนั้น เป็นต้น แต่นอกจากนั้นก็ต้องคำนึงถึงอย่างอื่นร่วมด้วย
- Influencerที่เลือกเหมาะกับสินค้าหรือไม่ การเลือกจากยอดฟอล ยอดผู้ติดตามอาจจะไม่ช่วย ถ้าหากขาดความเข้ากันกับสินค้าที่ต้องการทำการตลาด เช่น ถ้าเป็นสินค้าผู้ใหญ่จะเอาวัยรุ่นมาโปรโมท ก็คงไม่ตอบโจทย์
ถ้าหากเราเลือก Influencer ที่ไม่เหมาะกับสินค้ามาทำการโปรโมทสินค้า ก็คงจะไม่ได้ ดังนั้นการเลือกInfluencer ให้เหมาะกับสินค้าของเราจึงเป็นสิ่งจำเป็น
- สืบประวัติของInfluencerให้ดีก่อน สืบในที่นี้หมายถึงการดูว่า Influencer ที่เราจะเลือกมีการทำงานไปในแนวเดียว กับสินค้าของเราหรือไม่ เช่น ถ้าเราต้องการโปรโมทสินค้าแบบเป็นทางการ แต่Influencer ที่เราเลือกมีการโปรโมทแบบไม่ทางการ เน้นตลก ขำขัน ซึ่งถ้าหากไม่เช็คให้ดีอาจจะมีปัญหาตามมาก็เป็นได้
อีกทั้งเรื่องที่ต้องรู้ก็คือ การโปรโมทของInfluencer ที่เราเลือกเป็นอย่างไร เช่น Influencer ที่เราเลือก ส่วนใหญ่จะชอบลงcontentแนวรายการสั้นๆ โดยจะโปรโมทสินค้า โดยการ Tie-in สินค้าสั้นๆใน content หรือ ชอบลงcontentเป็นคุยไปเรื่อยๆ โดยโปรโมทสินค้าจากการวางสินค้าเฉยๆ ให้เห็นตลอดทั้งcontent เป็นต้น
Tie-in คือ การโฆษณาแฝงไปกับการทำอะไรบ้างอย่าง เช่น หนังบางเรื่องจะมีการ Tie-in ขนม เครื่องดื่มไปในระหว่างการแสดง อาทิ การดื่มน้ำยี่ห้อA กินขนมยี่ห้อB ไปถึงสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รถ บ้าน เป็นต้น
สามารถอ่านบทความ Influencer Marketing คืออะไร ? เพิ่มเติมได้ที่นี่
การเลือก Influencer อย่างไรให้เหมาะสมกับ Target?
รู้หรือไม่ ว่ามีธุรกิจ สินค้า บริการ จำนวนมาก ที่ไม่ประสบผลสำเร็จจากการทำ Influencer Marketing ทั้งๆที่ เหล่าInfluencer มีผู้ติดตามจำนวนมาก ทำไมถึงเป้นอย่างนั้น?
สาเหตุนั้นอาจจะมาจาก การเลือกInfluencer ที่ไม่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เรากำลังทำการตลาดอยู่ แล้วแบบนี้จะต้องเลือกInfluencer อย่างไรให้เหมาะสม ไปดูกันเลย!!!
Influencer = Target = Product
Influencer = Target = Product อธิบายง่ายๆก็คือ Influencer ที่เราเลือกมาจะต้องเหมาะสมกับ Target หรือกลุ่มเป้าหมาย ที่เราจะทำการตลาดด้วย และจะต้อง เหมาะสมกับตัวสินค้า บริการของเรา ถ้าหากมีอย่างใดอย่างหนึ่งที่ไม่เหมาะสม ไม่เข้ากัน ก็จะทำให้การทำ Influencer Marketing ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควรจะเป็น
ตัวอย่างเช่น เลือกInfluencer ที่เป็นผู้หญิงวัยทำงาน อายุ40 รูปร่างดี ลุค เป็น working woman แต่Productที่เราต้องการขายคือ ขนมเคลือบช็อคโกแลตอบกรอบ ส่วนTarget คือ กลุ่มเด็ก แบบนี้ก็คือไม่มีความเข้ากันของทั้ง Influencer Target และ Product ซึ่งเป็นการเลือกInfluencerที่ไม่เข้ากับTarget ที่เราต้องการทำการตลาดเลย ถ้าเปลี่ยนกันมาเป็นการเลือก Influencer เป็นดาราเด็ก = Target เด็ก = Product เป็นขนมสำหรับเด็ก แบบนี้จะทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มTarget ได้ดีมากกว่า
สามารถอ่านบทความ การตลาดออนไลน์ คืออะไร และเริ่มต้นอย่างไรดี ได้ที่นี่
“เราพร้อมดูแลใส่ใจธุรกิจของคุณ ให้เหมือนกับว่าเป็นธุรกิจของเราเอง”
สามารถติดต่อ สอบถาม bemyfriend ช่องทางอื่นๆ ได้ที่
Facebook : Bemyfriend.agency
