Content Marketing คือ อีกหนึ่งรูปแบบในการทำการตลาดออนไลน์ ที่เป็นที่นิยมกันมากในปัจจุบัน นอกจากจะเป็นการโปรโมทธุรกิจ สินค้าและบริการของเราแล้ว ยังเป็นการให้ความรู้ ให้ข้อมูล ตอบแทนกลับไปที่ตัวลูกค้า หรือ ผู้ที่ได้อ่านอีกด้วย มาดูกันดีกว่า ว่าในปัจจุบันcontent marketing คืออะไรกันแน่ และ มีสำคัญอย่างไรต่อธุรกิจในปัจจุบัน
Highlight Content Marketing ที่ต้องรู้!!!
- Content Marketing คืออะไร?
- เหตุผลที่ต้องทำ Content Marketing
- ประเภทของ Content Marketing มีอะไรกันบ้าง?
Content Marketing คือ ?
Content Marketing เป็นการทำการตลาด ด้วยการสร้างคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ โดยเน้นการให้ความรู้แก่ผู้อ่าน แทนการเน้นขายสินค้าอย่างเดียว เพื่อทำให้ผู้อ่านได้รับประโยชน์จากคอนเทนต์ และ สนใจในตัวเนื้อหา เพื่อเปลี่ยนจากผู้อ่านมาเป็นลูกค้าในอนาคต
เป็นการทำการตลาดในรูปแบบของการทำเนื้อหาให้ดึงดูด ด้วยคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากบทความ อาจจะเป็น บทความ รูปภาพ วีดีโอ เป็นต้น เป็นการสร้างคุณค่าให้กับคอนเทนต์ ทำให้ผู้อ่านมีความสนใจที่จะเข้ามาอ่านด้วยตัวเอง
เหตุผลที่ต้องทำ Content Marketing
รู้หรือไม่ว่า มีคนจำนวนไม่น้อยที่เลื่อนผ่านคอนเทนต์ไปเฉยๆ โดยไม่ได้เข้าไปอ่านด้วยซ้ำ เหตุผลอะไรกันที่ทำให้คนไม่สนใจคอนเทนต์?
เหตุผลหลักๆเลย คอนเทนต์ส่วนใหญ่จุดประสงค์โจ่งแจ้งเกินไป จะขายก็เน้นขายเป็นหลัก จะโปรโมทสินค้าก็เน้นโปรโมทหนักๆ หากมีการเน้นจุดประสงค์มากไปจะเป็นการลดความน่าสนใจของคอนเทนต์ลง ทำให้ไม่น่าอ่าน เราคงไม่อยากจะคลิกเข้าไปในคอนเทนต์ที่ขายสินค้าโจ่งแจ่งหรอก หากเราไม่ได้สนใจสินค้าชิ้นนั้นอยู่แล้ว แต่ถ้าหากลองเปลี่ยนมาใช้เป็นการทำคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าแทน อย่างการทำ “Content Marketing” ที่ไม่ได้มีจุดประสงค์หลักๆเพื่อเน้นขาย หรือ โปรโมทหนักๆ แต่เป็นการให้ประโยชน์ที่แฝงด้วยสินค้าของเรา
เหตุผลที่ต้องทำ Content Marketing นั้นก็เพราะ การทำการตลาดด้วย Content Marketingจะทำให้ ธุรกิจ สินค้าและบริการ เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังทำให้ผู้คนให้ความสนใจได้ในระยะยาว มากกว่าการทำการตลาดแบบอื่นๆ นั้นเพราะผู้อ่านจะให้ความสนใจ และ ติดตามคอนเทนต์ต่อๆไปของแบรนด์ เนื่องจากเขาได้รับประโยชน์จากคอนเทนต์ที่อ่าน
การทำContent Marketing เป็นการเน้นการให้ความรู้แก่ผู้อ่าน ใช้ภาษาที่อ่านง่าย หัวข้อที่น่าสนใจ เพื่อทำให้ผู้อ่านยากที่จะติดตาม และ รู้จักเรา
ประเภทของ Content Marketing มีอะไรกันบ้าง?
ถึงแม้Content Marketing จะเน้นที่การให้ความรู้กับผู้อ่านเป็นหลัก แต่รู้หรือไม่ว่าContent Marketingนั้นสามารถแบ่งประเภทของคอนเทนต์ได้ อยากที่บอกไว้ข้างบนว่าคอนเทนต์ไม่ได้อยู่แต่ในรูปบทความเท่านั้น แต่รวมไปถึงสื่อประเภทอื่นๆด้วย ไปดูกันว่าแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง
- Posts เป็นการเขียนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า หรือ แชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เป็นการทำคอนเทนต์ในรูปแบบบทความต่างๆนั้นเอง ซึ่งบทความจะมีได้หลากหลายสไตล์ขึ้นอยู่กับสินค้า และ บริการต่างๆ โดยเขียนให้สอดคล้องกับแบรนด์ของเรา และ บทความควรมีความยาวพอประมาณ
- Photo & video content เป็นการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากขึ้น โดยการใช้รูปภาพช่วยดึงดูดใจ เพราะปกติคนมักจะให้ความสนใจกับสื่อที่เป็นภาพมากกว่าสื่อที่เป็นตัวหนังสือ ซึ่งการทำคอนเทนต์แบบรูปภาพจะเป็นที่นิยมมาก และ วีดีโอสั้นๆ เป็นการเปลี่ยนรูปแบบจากคอนเทนต์เดิมๆให้น่าสนใจ โดยหากทำคอนเทต์รูปเป็นจำนวนมากจะเรียกลักษณะนี้ว่าเป็นการทำ “Album content” และ ถ้าเป็นการทำวีดีโอจะต้องเป็นวีดีโอที่มีความสร้างสรรค์ โดดเด่น มีระยะเวลาความยาวของวีดีโอ ไม่น้อยไม่มากจนเกินไป และ เมื่อคนที่ดูแล้วจะต้องเข้าใจเนื้อหาของวีดีโอ โดยไม่ต้องอธิบายให้ยุ่งยาก และ อยากแชร์ ซึ่งการทำcontentประเภทวีดีโอ จะเรียกว่า “Video content“
- Text quote content ตามชื่อเลย เป็นคอนเทนต์ประเภทที่ใช้ข้อความ ที่มีความโดดเด่น มีอิทธิพล ในการกระตุ้นอารมณ์ ความรู้สึก อาจจะเป็นคำคม ข้อความโดนๆ สั้นๆ ที่ใครเห็นก็อยากแชร์ อาจจะใช้รูปภาพที่เป็นพื้นหลังเท่ๆ เพื่อกระตุ้นให้ข้อความโดดเด่นขึ้น
- Question & Opinion content เป็นคอนเทนต์อีกหนึ่งรูปแบบที่ช่วยทำให้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นบนคอมเมนต์ใต้โพสต์ของเรา อาจจะทำให้คอนเทนต์มีความโดดเด่น เช่น การถามอะไรที่เป็นกระแส ให้คนเลือก โดยสอดแทรกสิ่งที่เราต้องการโปรโมทไปด้วย
- Solvable & Beneficial content เป็นคอนเทนต์ประเภท ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทั้งข้อมูลที่เป็นความรู้ ข้อมูลที่เป็นการช่วยแก้ปัญหา ซึ่งเป็นอีกหนึ่งคอนเทนต์ที่คนนิยมทำมาก เนื่องจากพอเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คนจะอยากแชร์เนื่องจากให้ประโยชน์แก่พวกเขานั้นเอง
- Real time content เป็นคอนเทนต์ที่ทำเพื่อเกาะกระแส ที่กำลังมาแรงในตอนนั้น เพื่อทำให้คอนเทนต์มีความสร้างสรรค์และมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราต้องการโปรโมท ซึ่งเป็นการทำคอนเทนต์ที่จะเป็นที่นิยมในแค่บางช่วง พอหมดกระแสก็จะทำให้ไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนัก
- Promotional content หากใครที่ต้องการทำคอนเทนต์ ที่เน้นการส่งเสริมทางการตลาดหนักๆ ต้องการโปรโมทโปรโมชั่น ต้องนี่เลย เป็นการทำคอนเทนต์ที่เจาะจงไปถึงสินค้า บริการ ที่เราต้องการทำการตลาด ทั้งการ ขายสินค้า การลดราคา โดยอาจจะใช้เงื่อนไขเพื่อทำให้คนแชร์คอนเทนต์ออกไป เช่น ต้อง Like และ แชร์โพสต์ถึงจะได้รับส่วนลดเป็นต้น
จะเห็นได้ว่าแต่ละประเภทของคอนเทนต์ ก็มีความเหมาะสมในการใช้ที่แตกต่าง มีการใช้งานที่เหมาะสมกับสินค้า บริการที่ไม่เหมือนกัน นั้นทำให้หากคิดจะทำคอนเทนต์ต้องเลือกให้เหมาะกับสินค้า เหมาะกับแบรนด์ และ เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการทำการโปรโมท
สามารถติดต่อ สอบถาม bemyfriend ช่องทางอื่นๆ ได้ที่
Facebook : Bemyfriend.agency
